ALPHACITY 개인정보보호정책

1. 총칙

① ALPHACITY(이하 "회사")는 회원의 개인정보를 중요시하며, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 및 개인정보보호법 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하고 있습니다.

② 회사는 개인정보처리방침을 통하여 회원이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

③ 회사는 필요에 의하여 개인정보처리방침을 개정하는 경우 개정된 사항을 홈페이지 공지사항을 통해 고지하고 홈페이지 첫 화면에 공개함 으로써 회원들이 언제든지 용이하게 볼 수 있도록 조치하고 있습니다.

 

2. 개인정보 수집ㆍ이용에 대한 동의

회사는 회원이 회원가입 시 서비스 이용약관 및 개인정보의 수집∙이용 등 활용에 대한 동의절차를 마련하여, [동의]를 선택하면 개인정보 수 집∙이용에 동의한 것으로 봅니다.

 

3. 수집하는 개인 정보 항목 및 수집방법

① 수집하는 개인정보 항목

- 회사는 회원가입, 고객상담, 서비스 신청 및 계약이행 시 아래와 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.

▶ 휴대폰번호, 비밀번호, 닉네임, 가상화폐 지갑 주소.

▶ 기타 결제 시: 가상화폐 지갑주소 - 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

▶ 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, IP정보, 불량이용기록, 거래기록, PC사양 정보 - 회원, 비회원 대상 이벤트 참가를 위해 해당 참가자에 한해서만 아래와 같은 정보들을 수집할 수 있습니다.

② 회원가입, 서면양식, 회원정보수정, 전화, 팩스, 이메일, 상담게시판, 이벤트 응모, 협력회사로부터의 제공, 생성정보 툴을 통한 개인정보 수집방법

③ 회사는 기본적 인권침해의 우려가 있는 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성 생활 등)는 요구하지 않습니다.

④ 회사는 입력하신 정보를 사전에 밝힌 목적 이외에 다른 목적으로는 사용하지 않으며 외부로 유출하지 않습니다. 단, 서비스 페이지에 링크 되어 있는 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않음을 알려드립니다.

 

4. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

① 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산.

콘텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인 인증, 요금 추심

② 회원 관리

회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령확인(임시가입 상태의 만 18세 미만 이용자 본인인증 시도 시 회원 전환 비허가 및 본인인증정보 파기)

③ 마케팅 및 홍보에 활용

신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여 기회 제공,회원의 서비스 이용에 대한 통계, 서비스의 유효성 확인

 

5. 개인정보의 공유 및 제공

① 회사는 이용자의 개인정보를 "4. 개인정보의 수집 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서 이용하며, 이용자의 사전 동의 없이 동 범위를 초 과하여 이용하거나 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우는 예외로 합니다.

- 이용자들이 사전에 동의한 경우

- 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

- 서비스의 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 개인정보로서 경제적/기술적인 사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우

② 회사는 회원 별 맞춤 서비스, 기타 다양한 서비스 제공 등의 사업적인 이유로 회원의 개인정보를 파트너 업체에 제공하거나 또는 공유할 수 있습니다.그러나 개인정보를 제공, 정보를 공유할 경우에는 정보 제공 이전에 제휴사명, 제휴 목적, 제공 또는 공유되는 개인정보의 범위, 그 리고 언제까지 이용/보관 되는지에 대해 사전에 알리고 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 회원이 동의하지 않는 경우에는 제휴사에게 제공 또는 공유하지 않습니다.

 

6. 개인정보의 보유 및 이용기간

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 회사는 계정 도용 등으로 인한 피해를 최소화하기 위하여 회원탈퇴 요청 후, 15일간 개인정보를 보유 합니다.

다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보관합니다.

① 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유

- 부정이용기록

▶ 보존 이유: 부정이용방지

▶ 보존 기간: 1년

- 과몰입 이용기록

▶ 보존 이유: 과몰입 방지

▶ 보존 기간: 1년

② 관련법령에 의한 정보보유 사유

- 웹사이트 방문기록 (서비스 이용관련 로그인기록)

▶ 보존 이유: 통신비밀보호법

▶ 보존 기간: 3개월

- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

▶ 보존 이유: 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률

▶ 보존 기간: 3년

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

▶보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

▶보존 기간: 5년

- 표시/광고에 관한 기록

▶보존 이유: 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률

▶보존 기간: 6개월

- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

▶보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

▶보존 기간: 5년

- 세법이 규정하는 거래에 관한 장부 및 증빙서류

▶보존 이유: 국세기본법, 법인세법

▶보존 기간: 5년

- 전자금융 거래에 관한 기록

▶보존 이유: 전자금융거래법

▶보존 기간: 5년

③ 개인정보 유효기간제 시행에 따른 분리 보관

- 관련법 시행령에 따라 최종 로그인일을 기준으로 1년(365일)간 로그인하지 않은 회원의 개인정보를 별도 분리 보관

④ 개별적으로 회원의 동의를 받은 경우

 

7. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

① 파기절차

- 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보 및 본인인증을 통한 개인정보는 목적이 달성된 후(탈퇴 신청 시 15일 유예기간 후) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

- 개인정보 유효기간제 시행에 따라, 본인인증이 통과되지 않은 비회원 및 관련법에 따른 분리보관 이후 5년(1825일)간 로그인 기록이 없는 경우 별도 공지 없이 파기됩니다.

② 파기방법

- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

 

8. 이용자의 권리와 그 행사방법

① 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회사의 개인정보 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 가입해지(회원탈퇴)를 요청할 수 있습니다. 단, 이 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다.

② 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또 한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

③ 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "7. 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리 하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

 

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항

회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹 사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 이후 이용자가 웹 사이트에 방문할 경우 웹 사이트 서버는 이용자의 하드 디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다. 쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적/능동적으로 수집하지 않으며, 이용자는 언제 든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.

① 쿠키 등 사용 목적

회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공

② 쿠키의 설치/운영 및 거부

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키 가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

- 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

- 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)

▶ [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.

▶ [개인정보 탭]을 클릭합니다.

▶ [개인정보처리 수준]을 설정하시면 됩니다.

 

10. 개인정보보호를 위한 기술적∙관리적 대책

회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술 적∙관리적 대책을 강구하고 있습니다.

① 개인정보보호를 위한 기술적 대책

- 회원의 개인정보는 암호화되어 저장 및 관리되고 있는 비밀번호에 의해 보호되고 있고 회원 계정의 비밀번호는 오직 본인만이 알 수 있으며, 개인정보 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.

- 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 회원의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지 하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로 부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

- 허용되지 않은 IP에 대한 접근 권한을 두어 회사 내부 네트워크가 아닌 경우 회사의 서버로 접근이 불가능하게 되어 있습니다. 또한 허용되 지 않은 포트에 대한 접근 금지 등 시스템 보안에 최선을 다하고 있습니다.

② 개인정보보호를 위한 관리적 대책

- 회사는 회원의 개인정보에 대한 접근권한을 개인정보관리책임자와 최소한 인원으로 구성된 별도의 부서를 마련하여 제한하고 있습니다. - 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내교육 및 외부 위탁교육을 실시 하고 있습니다.

- 개인정보 관련 처리자의 업무인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이루어지고 있으며, 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임 을 명확하게하고 있습니다.

- 개인정보보호전담기구의 운영과 입사 시 전 직원의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보처리방침에 대 한 이행사항 및 직원의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.

- 개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도의 서버를 통해 분리하여 보관하고 있습니다.

- 회사는 이용자 개인의 실수 혹은 인터넷의 본질적인 위험성으로 인하여 야기되는 개인정보유출에 대해 책임을 지지 않습니다. 이용자는 본 인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 계정과 비밀번호를 적절하게 관리하고, 그에 대한 책임을 져야 합니다.

 

11. 고지의 의무

본 개인정보처리방침은 법령 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 최 소 7일전에 홈페이지를 통해 변경 이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

 

이 정책은 2019년 4월 20일부터 시행합니다.